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创新驱动 聚力发展 ——聚焦首届物业管理
发布时间:2017-07-04 10:22:04
创新驱动 聚力发展
——聚焦首届物业管理博览会
    本报讯(通讯员:万洁)2016年11月28日至30日,首届物业管理产业博览会暨第二届中国物业管理创新发展论坛在广州举办。本届博览会以“创新驱动,聚力发展”为主题,是全国物业管理行业最具权威、最具规模、最具影响力的盛会。物业管理历经35年的成长与发展,已经成为城市发展、人们生活不可或缺的服务。伴随着互联网时代的到来,物业行业也迎来了前所未有的突破和挑战。11月29日,我司O2O事业部一行前往广州参加了首届物业管理产业博览会,感触良多。
百家纷呈  技术领先
    当天万科、中航、彩生活、金地、长城、龙湖、天安、航天、之平管理、公元、明喆等多家物业企业参展本次博览会,展示其品牌形象与发展成果,此外也不乏类似四格互联这样的互联网软件公司参展。参会者以业主的视角去审视这些成果,业主的掌上工具、社区的智能硬件可以解决社区内的物业需求、安全需求、生活需求甚至金融需求、养老需求,确实这一切的技术和成果可以让大家的生活变得更加的便利、简单和丰富,让社区的管理变得更加的透明。
    本次博览会参展单位100余个,其中物业企业27个,软件企业18个,现在物业信息化已经是全面的趋势,从物业管理到物业服务,从人力管理到智能化系统管理,从单一经营到多元化合作。越早改变越占据优势,不改变就落后。
真知灼见  思路决定方向
    博览会的分论坛涉及物业服务创新、技术标准规范、绿色物业、社区养老等十多个话题,O2O事业部则重点听取了几个有代表性的企业对其在创新服务过程中经验的分享,其中万科管理平台的标准化程度、龙湖的机械自动化、金地提出的工匠精神都给人留下了深刻的印象。
    万科物业的规模覆盖了65个城市、1000余个项目,他们在当下的信息化建设过程中,走在了物业行业的前列。他们将人、财、物均进行了有机的整合,让企业的整体运营形成一个闭环管理体系,尤其是对工作任务的分解和管理。每一项工作不仅形成了标准化的作业规范,同时还能对工作任务进行量化的统计。员工的上岗、排班、工单处理、绩效统计完全在线运转,随时获知当下每个项目有多少员工在岗,工单完成的情况。龙湖物业通过使用更多的自动化、机械化的手段,降低人工,通过更多的节能设备,降低能耗,有效控制支出。金地物业在创新创业的同时,提出物业管理中的匠心精神理念,深得人心。保利物业利用物业最后一公里的优势,建立熊猫仓,把握社区物流配送的渠道。中航物业把业务进行分离,形成了  维修、  安防等服务,多种经营模式相结合。
不忘初心  超越梦想
    时代的发展,决定了互联网工具不是一个物业公司成功的充分条件,但它一定是必要条件。物业公司时刻要有两手准备,一手抓自身管理的专业化,一手抓先进的管理工具。
近两年物业行业发展得火热,各路互联网大鳄都曾试想走进社区,但最终发现社区就算是烧钱也不是那么容易就能够融入的。也有部分物业公司开始探索第三方的增值服务,但会发现诺大的业主体量,能成为核心用户的可能不足30%。拨开云雾,物业人才能发现物业一切发展的根本,都来源于业主的信任,而这个信任则来源于物业公司对自身服务的高要求。物业对本业不能掉以轻心,只有将根扎深、扎透,稳固根基,才能再谈发展,再谈创新。不能舍本逐末,做好基础是为了更好的再造和创新,为了再次超越梦想,实现传统物业管理向现代综合服务业转型升级。

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